だけど、考えてみればこんな冬があった方が脳みそには良いですよね。身体にも良い刺激となる事でしょう。いつぞやのテレビの旅番組での話ですが、インドネシアのお寺の近くで地元の若い男性に声を掛け、年齢を聞いたところ大体○歳って答えていました。常夏の国では季節感が乏しいから恐らく年齢もおおよそ○○歳って事で良いんでしょうね。その答える男性の表情がとても大らかな笑顔だったことがとっても印象的でした。
それに引き替えこの国の人と来たら・・・。
さきほど、某運送会社のオペレーターとのやりとりで何とも歯切れの悪い問答となりました。着払いの荷物の集荷を御願いしたところ、雪で直ぐには取りに行けないとの答え、もちろん急ぎませんと伝えたら、いつになるかお約束できません・・・。集荷には来て頂けますか？と聞いたら、ドライバーに聞かないと判らない・・・。明日でも良いのですがと聞いても、判らないの一点張り。とりあえずドライバーから連絡させます。で、一旦電話を切りました。するとどうでしょう、切ったとたんにドライバーさんが取りに来てくれました。もちろん、マニュアルどおりの対応なのでしょうが、相手を知らずに電話の対応だけでマイナスな印象と判断されてしまう典型的なバターンですよね。私も過去に何度も電話対応の悪さを指摘頂いたことがあります。結局、言葉使いの回りくどい人が多くなったと言うことでしょうね。もっと大らかで良いのでは無いでしょうか？
本当に日本の進む方向を疑問視する毎日です。
— posted by 管理人 @ 06:15PM
